Politique d’expédition

Chez Moon Eyewear, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et sécurisée sur tout le territoire algérien grâce à nos partenaires logistiques Golivri et DHD.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les wilayas d’Algérie.

2. Délais de livraison

• Grandes villes (Alger, Oran, Constantine, etc.) : 24 à 48 heures ouvrables
• Autres wilayas : 1 à 3 jours ouvrables
  Les délais peuvent varier en fonction des conditions logistiques ou des périodes de forte demande.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon :

• La wilaya de destination
• Le mode de livraison choisi

Le montant exact est affiché lors de la validation de votre commande.

4. Mode de paiement

• Paiement à la livraison (Cash on Delivery) disponible dans la majorité des wilayas
• D'autres moyens de paiement peuvent être proposés selon les offres en cours

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation avec les détails de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

6. Vérification à la réception

Nous vous recommandons de vérifier votre colis en présence du livreur avant paiement afin de vous assurer de la conformité du produit.

7. Retards et incidents

En cas de retard ou de problème de livraison, notre service client est à votre disposition pour vous assister rapidement.

8. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter via :

• Message privé sur nos réseaux sociaux
• Service client Moon Eyewear 0770462241

Moon Eyewear vous remercie pour votre confiance